Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich
2. Vertragsabschluß
3. Lieferbedingungen
4. Zahlungsbedingungen
5. Preise
6. Eigentumsvorbehalt
7. Widerrufsbelehrung
8. Mängel / Gewährleistung
9. Datenschutz
10. Haftungsausschluss
11. Salvatorische Klausel / Gerichtsstand
    
    

(1) Geltungsbereich
Die nachstehenden Geschäfts- und Verkaufsbedingungen gelten für alle zwischen dem Besteller und uns geschlossenen Verträge über die Lieferung von Waren.


(2) Vertragsabschluss

Für alle Geschäftsvorfälle mit der Ribbeck-Apotheke Potsdam gelten als Lieferungs- und Zahlungsbedingungen ausschließlich die nach genannten Konditionen, mündliche Nebenabreden werden von der Ribbeck-Apotheke Potsdam schriftlich bestätigt. Alle von der Ribbeck-Apotheke Potsdam  auf ihren Internetseiten angebotenen Waren stellen eine Aufforderung zum Angebot dar, d.h. im Falle der Nichtverfügbarkeit muss die Ware nicht geliefert werden. Der Käufer gibt durch seine Bestellung ein Angebot ab, welches nicht durch die Bestätigung des Eingangs der Bestellung sondern durch die Absendung der Ware durch die Ribbeck-Apotheke Potsdam angenommen wird. Unsere Angebote auf der Homepage sind freibleibend. Es gelten jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Preise. Der Vertragsabschluss mit Wiederverkäufern findet nicht statt.

Der Kaufvertrag für den/die Artikel kommt zu Stande, wenn die Ribbeck-Apotheke die Bestellung annimmt, indem dem Besteller eine Email mit der Nachricht zugesandt wird, dass der/die Artikel abgeschickt wurde/n, spätestens jedoch mit Zusendung des/der Artikel.

(3) Lieferbedingungen

Die Lieferung innerhalb Deutschlands erfolgt zu einer Versandkostenpauschale von 4,50 Euro. Diese entfällt ab einem Bestellwert von 30,00 Euro.
Bei einer Bestellung per Nachnahme versenden wir nicht versandkostenfrei.
Paketpreise sind: bis 10kg 6,90€, bis 20kg 11,90€, bis 31,5kg 13,90€.
Die zusätzlichen Gebühren werden auch bei einem Bestellwert über 30€ von uns nicht übernommen.
Bei Versand per Nachnahme fallen zusätzliche Gebühren zum Paketpreis in Höhe von  5,00 Euro an.  DHL erhebt zusätzlich zum Nachnahmebetrag eine Zustellgebühr von  2,00 Euro, die nicht in den Nachnahmepreis eingerechnet ist. Die  Ribbeck-Apotheke Potsdam behält sich vor, nur haushaltsübliche Mengen zu liefern. Sollten Artikel nicht vorrätig oder lieferbar sein, ist die  Ribbeck-Apotheke Potsdam zu Teillieferungen berechtigt. Die dabei entstandenen zusätzlichen Kosten trägt die  Ribbeck-Apotheke Potsdam.

Der Versand von Medikamenten, die der Verschreibungspflicht unterliegen, wird aus Sicherheitsgründen nicht durchgeführt.

Liefertermine oder Fristen, die nicht ausdrücklich als verbindlich vereinbart worden sind, sind unverbindliche Angaben.
Die bestellte Ware soll innerhalb von 2-3 Tagen geliefert werden, soweit die Produkte innerhalb dieser Zeit zur Verfügung stehen. Die Frist kann nach Absprache mit dem Besteller verlängert werden. Sollte ein Produkt nicht oder nur unter nicht zumutbaren Bedingungen, die nicht auf das Verschulden der Ribbeck-Apotheke zurückzuführen sind, beschafft werden können, so wird die Ribbeck-Apotheke von der Lieferpflicht befreit. Dies gilt insbesondere bei Änderung gesetzlicher Vorschriften, Lieferschwierigkeiten oder Produktionseinstellung von Seiten des Herstellers und höherer Gewalt.  Hierüber wird der Besteller unverzüglich durch die Ribbeck-Apotheke Potsdam  informiert. Gegenleistungen des Käufers werden unverzüglich erstattet.
Des weiteren kann der Kaufvertrag bzw. die Lieferung dann abgelehnt werden, wenn der Verdacht auf Arzneimittelmissbrauch besteht oder es Grund zur Annahme gibt, dass mit dem bestellten Arzneimittel oder der bestellten Ware gewerblicher Handel betrieben wird.

(4) Zahlungsbedingungen

Wir akzeptieren folgende Zahlungsarten:
- Zahlung vor Ort bei Abholung in der Ribbeck-Apotheke Potsdam
- Zahlung vor Ort beim Besteller, wenn Auslieferung durch unseren Boten erfolgt
  (PLZ 14469, 14471, 14476, 14524-Töplitz)
- Vorkasse
- Zahlung über Paypal
- Nachnahme
Der Kaufpreis wird mit Übergabe der Ware an den Transporteur fällig. Die Zahlungsweise ergibt sich aus der Bestellung und den dort angegebenen Zahlungsmodalitäten. Die durch falsche Kontoangaben oder Rückbuchungen entstehenden Rückbuchungsgebühren der Banken und Sparkassen, welche nicht auf dem Verschulden der Ribbeck-Apotheke Potsdam beruhen, werden dem Besteller in Rechnung gestellt. Zahlungen per Überweisung sind zugunsten des folgenden Kontos und unter Angabe der Rechnungs- und Kundennummer im Verwendungszweck vorzunehmen:

Ribbeck-Apotheke
Deutsche Apotheker- und Ärztebank
BLZ: 30060601
KTO: 0704605195
 
(5)    Preise

Alle genannten Preise verstehen sich in Euro und inklusive der jeweils gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuer ohne Kosten für Bezahlung und Versand. Alle genannten Preise, auch für Bezahlung und Versand, gelten nur innerhalb Deutschlands und nur zum Zeitpunkt der Bestellung. Mit der Aktualisierung der Internet-Seiten der Ribbeck-Apotheke werden alle vorherigen Preise und sonstige Angaben über Waren ungültig. Maßgeblich ist jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung. Die Geltungsdauer unserer Top Angebote gilt jeweils bis zum Ende des Monats.


(6)    Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt solange Eigentum der Ribbeck-Apotheke Potsdam, bis alle Forderungen des Verkäufers vollständig beglichen sind.

(7) Widerrufsbelehrung

(1) Ist der Kunde Unternehmer, so hat er kein Widerrufs- und Rückgaberecht gem. § 312d BGB i. V. m. §§ 355, 356 BGB.

(2) Verbraucher können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder durch Rücksendung der Ware widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt dieser Belehrung. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Ware.

Der Widerruf ist zu richten an:

Ribbeck Apotheke
Apothekerin Bettina Zurek
Potsdamer Str. 181
14469 Potsdam
Deutschland
E-Mail: ribbeck-apotheke@arcor.de

(3) Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen auf Gefahr des Anbieters zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben.
Der Kaufvertrag wird nach der Rücksendung der Ware aufgelöst. Die  Ribbeck-Apotheke Potsdam zahlt bereits geleistete Zahlungen innerhalb von 14 Tagen per Banküberweisung zurück. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen vom Kunden innerhalb von 30 Tagen nach Absendung seiner Widerrufserklärung erfüllt werden.

(4) Können die empfangenen Leistungen durch den Kunden ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurück gewähren, muss insoweit ggf. Wertersatz geleistet werden, auch wenn die Verschlechterung durch den bestimmungsgemäßen Gebrauch der Ware eingetreten ist. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie dem Kunden etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen kann der Kunde die Wertersatzpflicht vermeiden, indem er die Sache nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nimmt und alles unterlässt, was deren Wert beeinträchtigt.

(5) Im Falle des Widerrufes ist der Kunde verpflichtet, bereits erhaltene Waren unverzüglich, spätestens innerhalb einer Frist von sieben Tagen an die Ribbeck-Apotheke Potsdam  zurückzusenden. Bei der Rücksendung eines Produktes, dessen Bestellwert bis zu 40.- Euro beträgt, hat der Kunde die Kosten der Rücksendung zu tragen, sofern die gelieferte Ware der bestellten entspricht. Anderenfalls ist die Rücksendung kostenfrei.

Besondere Hinweise
Ein Widerrufsrecht besteht gemäß § 312 d Abs. 4 Ziff. 1 BGB nicht bei Verträgen, zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfallsdatum überschritten würde. Aus diesem Grund besteht ein Widerrufsrecht nicht für Arzneimittel. Derartige Waren sind dadurch erkennbar, dass auf der Packung der Hinweis "Apothekenpflichtig" oder "Verschreibungspflichtig" angegeben ist.

- Ende der Widerrufserklärung -

(8) Mängel/Gewährleistung

Die Ribbeck-Apotheke Potsdam leistet grundsätzlich Gewähr nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen. Abweichend wird vereinbart, dass die Gewährleistungsfrist zwei Jahre beträgt, gerechnet ab dem Gefahrübergang. Der Gefahrübergang erfolgt bei der Übergabe der Ware an den Besteller. Offensichtliche Mängel oder Falschlieferungen müssen innerhalb von 7 Tagen ab Erhalt der Ware der Ribbeck-Apotheke Potsdam  mitgeteilt werden. Die Versäumung der Rüge führt nicht zu einem Ausschluss der Gewährleistungsrechte des Kunden, sofern dieser als Verbraucher handelt. Für Mängel, die von einem Besteller, welcher nicht Verbraucher i.S.d. & 13 BGB ist, geltend gemacht werden ist die Ribbeck-Apotheke Potsdam  dazu berechtigt Mängelbeseitigung oder Ersatzlieferung zu leisten. Ist beides nicht möglich, so ist der Besteller dazu berechtigt, Minderung des Kaufpreises zu verlangen oder vom Vertrag zurückzutreten.

Sofern es sich nicht um Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit handelt, ist eine Geltendmachung von Schadensersatzansprüchen gegen uns oder unsere Erfüllungsgehilfen dann ausgeschlossen, wenn die Schadensursache nicht auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht. Bei einfach fahrlässigem Verstoß gegen wesentliche Vertragspflichten ist der Schadensersatzanspruch auf den bei Vertragsabschluss typischerweise vorhersehbaren Vermögensschaden beschränkt.


(9) Datenschutz

Dem Besteller ist bekannt und er willigt darin ein, dass seine für die Auftrags- und Bestellabwicklung notwendigen Daten auf Datenträger unter Beachtung des Bundesdatenschutzgesetzes und Telemediengesetzes gespeichert und vertraulich behandelt werden. Der Kunde willigt darin ein, dass seine Daten zum Zweck der Bonitätsüberwachung an Dritte weitergegeben werden können.

Der Besteller wurde informiert, dass aus Gründen der Sicherheit und zur Durchführung unseres pharmazeutischen Services weitere Daten, z.B. zur Medikation sowie zu Inhalten von Beratungsgesprächen gespeichert werden. Diese Daten ermöglichen es den Kunden optimal zu beraten und bei der Arzneimittelanwendung zu unterstützen. Eine Adressvermarktung/Adressverkauf durch uns erfolgt nicht. Wir nutzen Ihre Daten zur Kundenpflege (z.B. Marketingaktionen) sowie zur Erbringung weiterer Dienstleistungen.

Der Besteller willigt darin ein, dass die genannten Daten dem Personal der Apotheke, das der Schweigepflicht unterliegt, im Rahmen des oben genannten Zweckes mitgeteilt werden. Sofern eine Rücksprache mit dem behandelnden Arzt aufgrund möglicher arzneimittelbezogener Probleme nötig ist, erklärt sich der Besteller damit einverstanden, dass die  Ribbeck-Apotheke Potsdam  mit diesem Kontakt aufnimmt.

Der Kunde kann jederzeit die kostenfreie Einsicht in oder schriftliche Auskunft über seine Daten erhalten und selbst entscheiden, welche ggf. gelöscht werden sollen. Die  Ribbeck-Apotheke Potsdam verpflichtet sich für diesen Fall zur unverzüglichen Löschung der Daten, sofern alle Bestellvorgänge vollständig abgewickelt sind.
Sofern ein Benutzerkonto stillgelegt wird, werden die dazugehörigen personenbezogenen Daten ebenfalls gelöscht. Daten für Abrechnungs- und buchhalterische Zwecke sind von einer Löschung nicht berührt.

(10) Haftungsausschluss

Die Ribbeck-Apotheke Potsdam verweist auf ihren Seiten mit Links zu anderen Seiten im Internet. Die Ribbeck-Apotheke Potsdam hat keinerlei Einfluss auf die Gestaltung und die Inhalte der verlinkten Seiten und distanziert sich ausdrücklich von allen Inhalten mit verlinkten Seiten Dritter, und macht sich diese Inhalte nicht zu eigen. Diese Erklärung gilt für alle angezeigten Links und für alle Inhalte der Seiten, zu denen Links führen.

(11) Salvatorische Klausel, Gerichtsstand

Falls einzelne Bestimmungen in diesem Vertrag einschließlich dieser Klausel ganz oder teilweise unwirksam sind, oder falls der Vertrag eine Lücke enthält, bleibt die Wirksamkeit der restlichen Bestimmungen oder Teile solcher Bestimmungen unberührt.

Hat der private Endverbraucher keinen Wohnsitz innerhalb der Europäischen Union, so ist Potsdam Gerichtsstand. Im Verkehr mit Endverbrauchern innerhalb der Europäischen Union kann auch das Recht am Wohnsitz des Endverbrauchers anwendbar sein, sofern es sich zwingend um verbraucherrechtliche Bestimmungen handelt. Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Potsdam ausschließlicher Gerichtsstand für alle aus dem Vertragsverhältnis unmittelbar oder mittelbar resultierenden Streitigkeiten.

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Anbieterinformationen

Versandapotheke Ribbeck Apotheke
Apothekerin Bettina Zurek
Potsdamer Str. 181
14469 Potsdam
Deutschland

Montag bis Freitag, 8.00-18.00 Uhr.
Telefon:  0331-520412
Telefax:  0331-520125
E-Mail: ribbeck-apotheke@arcor.de

Handelsregister: Amtsgericht Potsdam HRA 1296 P
Umsatzsteueridentifikationsnr.: DE 197569883
Zuständige Aufsichtsbehörde:
Landesamt für Soziales und Versorgung des Landes Brandenburg
Landesgesundheitsamt
Wünsdorfer Platz 3
15838 Wünsdorf

Inhaltlich Verantwortliche: Apothekerin Bettina Zurek
Berufsbezeichnung: Apothekerin
Staat, in dem der Titel erworben wurde: Deutschland

Zuständige Apothekerkammer: Brandenburg / Potsdam
Berufsordnung für Apotheker